Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Rolldorado Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website rolldoradocasino.com.de und die Teilnahme an den angebotenen Glücksspielprodukten durch die Nutzer („Spieler“, „Sie“).

1.2. Mit der Registrierung oder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler/Benutzer/Teilnehmer: Jede natürliche Person, die ein Konto auf der Website eröffnet oder die Dienste nutzt.
• Konto: Ein persönliches Nutzerkonto, das zur Teilnahme an Spielen und zur Verwaltung von Ein- und Auszahlungen dient.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspielprodukte.
• Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Glücksspielangebote bereitstellt.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder sonstige Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Teilnahme ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und die gesetzlichen Glücksspielvoraussetzungen ihres Wohnsitzes erfüllen.

3.2. Es obliegt Ihnen, die lokale Gesetzgebung bezüglich Online-Glücksspielen zu prüfen und einzuhalten.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Die gemeinsame Nutzung von Konten oder mehrfaches Anlegen von Konten ist untersagt.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmittel.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, z. B. durch Vorlage eines Personalausweises, einer aktuellen Rechnung oder Zahlungsnachweises.

4.5. Bei Falschangaben oder Verstößen kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne aberkannt werden.

5. Kontoführung und Sicherheit

5.1. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu melden.

5.3. Eine Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.

5.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verletzung der AGB zu sperren oder zu schließen.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung, alternativ kann der Kundenservice unterstützen.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ der Website einzusehen sind.

6.3. Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, mögliche Gebühren durch Zahlungsanbieter bleiben vorbehalten.

6.4. Rolldorado Casino ist kein Kreditinstitut und bietet keine Kredite an.

6.5. Einzahlungen müssen für das Spielen verwendet werden; verdächtige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über die bei Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, Details finden Sie im Banking-Bereich.

7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsnachweise verlangt werden, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen.

7.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungen, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5. Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3. Vor der Gebühreneinziehung erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.

8.4. Konten mit Guthaben null können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5. Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1. Rolldorado Casino fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Zeitlimits und Selbstsperren an.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir die Nutzung unserer Hilfsangebote und die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Aktivitäten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

• Geldwäsche und Betrug
• Einsatz von Bots oder automatisierten Programmen
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Mehrfachkonten durch dieselbe Person
• Umgehung von geografischen Sperren mittels VPN oder Proxy
• Weitergabe des Kontos an Dritte

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss vom Bonus und möglicher Kontoschließung.

11.3. Der Betreiber kann Boni bei technischem Missbrauch oder Fehlverhalten stornieren.

11.4. Boni und Freispiele können zeitlich begrenzt sein und sind oft an bestimmte Spiele gebunden.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern betrieben und verwenden Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

13. Haftungsausschluss

13.1. Rolldorado Casino haftet nicht für Verluste, Schäden oder Ausfälle, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen.

13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von Rolldorado Casino oder deren Lizenzgebern.

15.2. Eine Nutzung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist verboten.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine faire und schnelle Klärung.

16.3. Bei Unzufriedenheit kann der Streit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde weitergeleitet werden.

16.4. Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

17. Änderungen der AGB

17.1. Rolldorado Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie unseren Support unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von Rolldorado Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.